Вопросы и ответы

Какой-то текст описание раздела, если он необходим.....


  • Все вопросы
  • Самые популярные вопросы
  • Номера и цены
  • Бронирование и оплата
  • Бытовые условия и правила
  • Развлечения
  • Питание
  • Трансфер
Номера и цены Чем отличаются номера разных категорий?

Основные различия номеров:

- вместимость;

- площадь и количество комнат;

- комплектация и количество мебели

Все номера с удобствами и оснащены кондиционером. 

В номерах "Стандарт" и "Стандарт плюс" одна комната с двуспальной кроватью и раскладным диваном. 

В "Стандартах" из бытовой техники - холодильник, чайник и телевизор. А номер "Стандарт+" дополнительно укомплектован микроволновкой и посудой на 4 персоны. Также в номерах категории "Стандарт плюс" есть своя веранда/балкон.

Номера категорий "Семейный" и "Семейный Люкс" отличаются друг от друга размерами, комплектацией и перечнем услуг.

Площадь номера "Семейный" — 40м2, номера "Семейный Люкс" — от 50 до 70 м2.

Номера категории "Семейный" и "Семейный Люкс" оснащены кухонной зоной с посудой, необходимой для самостоятельного приготовления пищи. 

Номер категории "Семейный Люкс" дополнительно оснащены феном, утюгом и гладильной доской, банными полотенцами, стиральной машинкой. В этих номерах сделан ремонт премиум-класса, а также осуществляется ежедневная влажная уборка.

Номера и цены Что входит в стоимость номера?

На территории Усадьбы "38 самураев при бронировании номера, вы можете бесплатно пользоваться:

  • Бытовой комнатой;
  • Бассейнами с подогревом;
  • Беседками с мангальными зонами;
  • Детскими площадками;
  • Парком с веревочным городком;
  • Игровой детской комнатой;
  • Кабинетом аппаратного массажа (1 посещение в день - бесплатно);
  • Благоустроенным пляжем с белым песком и пологим дном;
  • Прогулочной зоной у озера Лебединого.
  • Номера и цены Сколько человек может проживать в номере?

    Усадьба "38 самураев" предлагает номера вместимостью до 4-х и до 6-ти человек, в зависимости от категории. Каждое дополнительное место оплачивается отдельно, 1250 р. сутки. Одно дополнительное место для ребенка до 5-ти лет предоставляется бесплатно.

    Номера и цены Есть ли в номере кондиционер?

    Каждый номер оборудован кондиционером.

    Номера и цены Можно ли курить в номере?

    В номерах курить запрещено. Для этого есть специально отведенные места на территории.

    За курение на территории Усадьбы "38 самураев" предусмотренна дополнительная плата в размере 3000р/раз. За курение в номере или на балконе — 5000р/раз. 

    Номера и цены Как часто в номерах производится уборка?

    В номерах категории "Стандарт", "Стандарт плюс", "Семейный", уборка и смена белья производится раз в 5-ть дней.

    Можно заказать дополнительную уборку за отдельную оплату согласно прейскуранту.

    В номерах категории "Семейный Люкс" смена белья производится раз 5-ть дней, смена полотенец и влажная уборка производится ежедневно.

    Номера и цены Хотим приехать на выходные большой компанией, где можно собраться для корпоратива?

    Для проведения корпоративов на территории Усадьбы "38 самураев" сдаются в аренду две беседки. Подробную информацию можно почитать на нашем сайте: https://www.38samuraev.ru/publikacii/636-arienda-bolshikh-biesiedok.html.

    Обращаем ваше внимание, что на территории Усадьбы после 22:00 действует "тихий час" и запрет на курение на территории. В связи с этим мы не сдаем номера для проведения застолий шумным компаниям.

    Бронирование и оплата Как забронировать номер?

    Удобнее всего бронировать номер через наш сайт — 38samuraev.ru.

    Вверху каждой страницы сайта есть поля для выбора даты. После выбора периода бронирования, нажмите на кнопку «Найти номера». Выберите понравившийся номер и нажмите кнопку «Бронировать». Во всплывающем окне заполните поля «ФИО» и «Номер телефона». После отправки данных с вами свяжется администратор Усадьбы "38 самураев".

    Помимо сайта забронировать номер можно по телефону/WhatsApp/ Телеграмм: +7(914) 657-66-25.

    Бронирование и оплата Какой минимальный срок бронирования?

    Предварительное бронирование (ранее чем за неделю до заезда) осуществляется на срок не менее 5 суток. На ближайшие даты номера сдаем от 2х суток.

    Обратите внимание на территории Усадьбы "38 самураев" действуют правила проживания, тихий час с 22.00, ограничения для курящих, поэтому мы не сдаем номера для проведения шумных праздников.

    Бронирование и оплата В каком размере вносится задаток и можно ли его вернуть в случае отмены?

    При бронировании вносится задаток 1/3 от стоимости номера, как обоюдная гарантия: мы не сдаем ваш номер другим клиентам, вы приезжаете и выкупаете весь забронированный период. 

    По ГК РФ задаток это невозвратная гарантия. Но, мы идем на встречу и возвращаем его если, после отказа, другие гости успеют полностью выкупить вашу бронь.

    Задаток возвращается если, после отказа, другие гости успеют полностью выкупить вашу бронь.

    Бронирование и оплата Какие есть способы оплаты бронирования?

    Вы можете оплатить бронирование наличными в кассе у администратора, переводом на банковскую карту, переводом на расчетный счет

    Бронирование и оплата Можно ли перенести дату заезда?

    Да, можно на любые свободные даты в рамках одного сезона.

    Бронирование и оплата Есть ли специальные условия бронирования для коллективных заездов и мероприятий?

    Для коллективных заездов предусмотрены скидки:

    • при бронировании от 5-ти номеров - скидка 5%,
    • при бронировании от 10-ти номеров - скидка 10%.
    • для проведения мероприятий предоставляется бесплатно большая беседка .
    Бронирование и оплата Что такое залог? Какая сумма залога?

    При заселении в номер вносится залог 5000руб., как гарантия соблюдения правил проживания.

    Мы стараемся содержать номера в чистоте, производим своевременный ремонт и замену комплектации номера. Аккуратным и добропорядочным гостям залог возвращается в полном объеме при сдаче номера.

    Правила проживания: https://www.38samuraev.ru/pravila-otdyha/

     

    Бытовые условия и правила Есть ли детские кроватки?

    Предоставляем детские манежи бесплатно по запросу. Обращаем ваше внимание, что количество детских манежей ограничено,ввиду сложности хранения. При бронировании номера лучше сразу указать потребность в манеже.

    Бытовые условия и правила Во сколько заезд и выезд?

    Время проживания считается сутками с 00.00 дня заезда до 20.00 дня выезда. Возможен заезд раньше расчётного часа, если номер освободился и приведён в порядок. Обратите пожалуйста внимание: выезд до 20.00 дня выезда.

    Бытовые условия и правила Есть ли отдельные домики?

    На территории Усадьбы "38 самураев" круглогодично сдаётся отдельный домик в категории "Семейный", вместимостью до 6-ти человек. 

    В домике есть веранда, своя мангальная зона и два шезлонга.

    Так же отдельно стоящим является домик, рядом с бассейнами во дворе корпуса 2, на 2 номера Стандарт Плюс (№213, №214).

    Бытовые условия и правила Есть ли шезлонги?

    У номеров "Семейный"(112-115) и "Стандарт Плюс"(213 и 214) шезлонги есть во двориках.
    У номеров "Семейный Люкс" шезлонги стоят на балконе-террасе.
    Помимо этого, шезлонги стоят у бассейна, а на пляже их можно брать в аренду

    Бытовые условия и правила Что с аптекам, больницами, есть ли лекарства?

    На территори Усадьбы "38 самураев" есть экстренная аптечка у администраторов. До ближайшего травмпункта г. Находки 20 минут езды. Скорая помощь из города приезжает оперативно.

    Бытовые условия и правила Можно ли с питомцами?



    Да, можно, но только при соблюдении некоторых правил:

    - Только небольшие животные до 10 кг;
    - Не выгуливать питомца на территории жилых корпусов, детских площадок и пляже;
    - Просим вас не оставлять питомцев без присмотра;
    - Соблюдать чистоту в номере и на территории усадьбы, убирая за вашим питомцем и соблюдая гигиенические нормы;
    - Гулять с поводком, а если необходимо, то и с намордником;
    - Просим вас соблюдать тишину, чтобы не беспокоить других гостей.

    СТОИМОСТЬ: 950₽/сут. за проживание животного
    +
    ЗАЛОГ: 5000₽ (если ничего не испорчено, мы его возвращаем)

    Бытовые условия и правила Можно ли использовать в номере личную бытовую технику: мультиварку, пароварку, тостер, сендвич-сковородку и т.д.?

    В номерах категории «Стандарт» кухня не предусмотрена. Готовить в них не рекомендуем, так как это нарушение ПБ и ТБ. А также может привести к порче мебели и ремонта.

    Пользоваться дополнительной бытовой техникой можно в общей бытовой комнате или в номерах категории «Семейный»

    Бытовые условия и правила Где посмотреть план-схему Усадьбы «38 самураев»?

    Ознакомиться с план-схемой Усадьбы "38 самураев" можно на нашем сайте https://www.38samuraev.ru/img/map.jpg

    Бытовые условия и правила Есть ли на территории или рядом парковка?

    На территории Усадьбы "38 самураев"есть бесплатная неохраняемая парковка, в шаговой доступности есть охраняемые стоянки 200р/сутки.

    Бытовые условия и правила Как далеко находится Усадьба от городской инфраструктуры?

    Усадьба "38 самураев" находится в 20 минутах езды от центра города Находки, с развитой инфраструктурой, сетью магазинов, торговых центров, ресторанов, культурных площадок и прочих интересных мест. Экстренные службы (скорая, пожарная, полиция) приезжают при необходимости вовремя.

    Развлечения Какой пляж и расстояние до пляжа?

    Мы находимя рядом с большим благоустроенным пляжем Лебединое озеро бухты Антарес. Это благоустроенный пляж с развитой инфраструктурой, атракционами, белым песком и пологим удобным для купания детей дном. Здесь находится водный парк "Акваландия", несколько бань и кафе, яхт-клуб. От Усадьбы "38 самураев" до пляжа всего 2-5 минут пешком.

    Развлечения Можно ли приехать на день погулять и покупаться в бассейне?

    Без проживания рядом с Усадьбой "38 самураев" доступны веревочный городок, детская паромная переправа, вся пляжная инфраструктура, включая пляжный клуб "Акваландия". Детские площадки, батуты, спортивные площадки, бассейны и вся остальная территория жилых корпусов Усадьбы "38 самураев" доступна только для гостей нашей Усадьбы.

    Развлечения Далеко ли магазины?

    Рядом с Усадьбой "38 самураев" в теплый сезон работают два небольших магазина и несколько кафе. В 10-ти минутах езды от Усадьбы находится город Находка с развитой инфраструктурой и большими торговыми центрами, рынками и супермаркетами.

    Развлечения Можно ли отметить на день рождение, свадьбу, корпоратив?

    Для проведения корпоративов на территории Усадьбы "38 самураев" сдаются в аренду две беседки. Подробную информацию можно почитать на нашем сайте. Обращаем ваше внимание, что на территории Усадьбы запрет на курение на территории вне курилок и после 22:00 действует "тихий час". В связи с этим, мы не сдаем номера для проведения застолий шумным компаниям.

    Развлечения Есть ли на территории Усадьбы бассейны?

    На территории Усадьбы "38 самураев" находится развитая инфракструктура, которая включена в стоимость проживания: несколько видов бассейнов (два открытых - глубиной 120 см, крытый - глубиной 120см и детский открытый и крытый - глубиной 40см). 

    Развлечения Есть ли в Усадьбе "38 самураев" баня?

    Рядом с Усадьбой "38 самураев" находятся современные банные комлексы «МОЛОДИЛЬНЫЙ ЧАН», «ЯКОРЬ» и «НА КУДЫКИНОЙ ГОРЕ». Подробнее можно почитать на нашем сайте в разделе "Публикации": https://www.38samuraev.ru/publikacii/634-bani-riadom-s-usadboi-38-samuraiev.html

    Развлечения Есть ли в Усадьбе "38 самураев" аквапарк?

    В пешей доступности от Усадьбы "38самураев" есть пляжный клуб "Акваландия" с горками, теплыми бассейнами и кафе.

    Развлечения Какие развлечения на территории предусмотрены для детей?

    На территори Усадьбы "38 самураев"для наших маленьких гостей работает игровая комната, неглубокий теплый бассейн, детские площадки, батуты, проводятся мероприятия, конкурсы и квесты под присмотром аниматоров. В нескольких минутах ходьбы по направлению к озеру есть детская паромная переправа. А рядом с Усадьбой - веревочный городок с полосой препятствий и домиками на деревьях.

    Развлечения Есть ли прокат сапов или водной техники?

    На пляже в 5-10 минутах пешей прогулки от Усадьбы "38 самураев" есть прокат сап-бордов, водных мотоциклов,катамаранов и яхт. Можно покататься на банане или приобрести морскую экскукрсию.

    Развлечения Можно ли приехать просто на выходные к вам погулять с детьми?

    Без проживания рядом с Усадьбой "38 самураев" доступны веревочный городок, детская паромная переправа, вся пляжная инфраструктура, включая пляжный клуб "Акваландия". Детские площадки, батуты, спортивные площадки, бассейны и вся остальная территория жилых корпусов Усадьбы "38 самураев" доступна только для гостей нашей Усадьбы.

    Развлечения Хочу сделать фотосессию у вас на территории. Сколько это стоит?

    При соблюдении внутренних правил, фотосессии на территории Усадьбы "38 самураев", по согласованию с администрацией, бесплатны. Обращаем ваше внимание, что на территории Усадьбы нельзя ходить по клумбам и газонам, курить, привозить домашних любимцев, мусорить или портить имущество. Будем благодарны, если поделитесь с нами фотографиями и отметите нас в соцсетях.

    Развлечения Сколько стоит массажный кабинет?

    Для гостей Усадьбы 1 процедура в день БЕСПЛАТНО!

    Дополнительные процедуры в день и запись на последующие дни — 300₽

    Развлечения Какие пляжи стоит посетить помимо пляжа рядом с Усадьбой?

    Отдыхая в Усадьбе "38 самураев" у вас есть уникальная возможность посетить самые красивые "дикие" пляжи Приморья. Для экскурсии одного дня подойдут бухты Ежовая, Спокойноая, Шепалво, Окуневая и Триозерья. Подробнее о них вы можете узнать на нашем сайте: https://www.38samuraev.ru/publikacii/633-5-luchshikh-pliazhiei-nakhodki.html

    Питание Есть ли комплексное питание?

    "В кафе ""Майдузуру"" представлено разнообразное меню, в том числе и шеф - меню, которое подойдёт и для взрослых и для детей. Вам предложат: завтраки, обеды, ужины, выпечку, десерты, чаи, кофе, напитки и морские деликатесы. Поэтому необходимость в комплексных обедах отпала. 

    Питание Есть ли кафе в шаговой доступности от Усадьбы "38 самураев"?

    Для гостей усадьбы работает кафе «Майдзуру» (между жилыми корпусами №3 и №4). Кафе работает в теплый период с мая по октябрь. Время работы 09.00 до 21.00. Ещё четыре кафе: «Летобар», «Якорь», «Акваландия», «Лукоморье» расположены на пляже, в шаговой доступности от Усадьбы «38 самураев». Большой выбор блюд от морских деликатесов, до фастфуда и шашлыков разнообразят ваше меню, а вид на море и приятная атмосфера — досуг.

    Питание Где можно пообедать/поужнать/позавтракать в Находке?

    Вся полезная информация о кафе и ресторанах г. Находки есть у нас на сайте в разделе "Питание": https://www.38samuraev.ru/pitanie/

    Питание Есть ли в кафе отдельное детское меню?

    Отдельного детского меню в нашем кафе пока нет. Но основное меню разработано с учетом вкусов и взрослых и детей.

    Питание Можно ли заказать у вас свежие морепродукты?

    Свежие морепродукты в сезон можно преобрести в магазинах на пляже.

    Также у администратора всегда можно уточнить актуальные контакты доставки морепродуктов. 

    Трансфер Есть ли трансфер?

    У нас нет услуги трансфера. Данную услугу можно заказать через вашего авиаперевозчика. До Усадьбы "38 самураев" из аэропорта г. Владивостока удобно добираться на такси.

    Трансфер Как добраться до Усадьбы "38 самураев" из аэропорта Кневичи(Владивосток)?

    Лучшим вариантом будет заказать такси до самой Усадьбы. Стоимость составит 3500-5000р. Или доехать на такси до автовокзала г. Артем. Там сесть на автобус №506 "Владивосток-Находка". Далее от автовокзала г. Находка взять такси до Усадьбы "38 самураев".

    Трансфер Как добраться до Усадьбы "38 самураев" из г. Находка на общественном транспорте.

    Общественный транспорт не ходит в сторону нашей Усадьбы. Лучше заказать такси.

    Что входит в стоимость номера?

    На территории Усадьбы "38 самураев при бронировании номера, вы можете бесплатно пользоваться:

  • Бытовой комнатой;
  • Бассейнами с подогревом;
  • Беседками с мангальными зонами;
  • Детскими площадками;
  • Парком с веревочным городком;
  • Игровой детской комнатой;
  • Кабинетом аппаратного массажа (1 посещение в день - бесплатно);
  • Благоустроенным пляжем с белым песком и пологим дном;
  • Прогулочной зоной у озера Лебединого.
  • В каком размере вносится задаток и можно ли его вернуть в случае отмены?

    При бронировании вносится задаток 1/3 от стоимости номера, как обоюдная гарантия: мы не сдаем ваш номер другим клиентам, вы приезжаете и выкупаете весь забронированный период. 

    По ГК РФ задаток это невозвратная гарантия. Но, мы идем на встречу и возвращаем его если, после отказа, другие гости успеют полностью выкупить вашу бронь.

    Задаток возвращается если, после отказа, другие гости успеют полностью выкупить вашу бронь.

    Во сколько заезд и выезд?

    Время проживания считается сутками с 00.00 дня заезда до 20.00 дня выезда. Возможен заезд раньше расчётного часа, если номер освободился и приведён в порядок. Обратите пожалуйста внимание: выезд до 20.00 дня выезда.

    Какой минимальный срок бронирования?

    Предварительное бронирование (ранее чем за неделю до заезда) осуществляется на срок не менее 5 суток. На ближайшие даты номера сдаем от 2х суток.

    Обратите внимание на территории Усадьбы "38 самураев" действуют правила проживания, тихий час с 22.00, ограничения для курящих, поэтому мы не сдаем номера для проведения шумных праздников.

    Можно ли приехать на день погулять и покупаться в бассейне?

    Без проживания рядом с Усадьбой "38 самураев" доступны веревочный городок, детская паромная переправа, вся пляжная инфраструктура, включая пляжный клуб "Акваландия". Детские площадки, батуты, спортивные площадки, бассейны и вся остальная территория жилых корпусов Усадьбы "38 самураев" доступна только для гостей нашей Усадьбы.

    Остались вопросы?

    Пишите в WhatsApp и Telegram: